ISO 9001 didefinisikan sebagai standar yang diakui secara internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). Ini adalah standar QMS yang paling banyak digunakan di dunia, dengan lebih dari 1 juta sertifikat dikeluarkan untuk organisasi di 178 negara. ISO 9001 menyediakan kerangka kerja dan seperangkat prinsip yang memastikan pendekatan yang masuk akal bagi manajemen organisasi Anda untuk secara konsisten memuaskan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. Secara sederhana, sertifikasi ISO 9001 memberikan dasar untuk proses yang efektif dan orang yang efektif untuk memberikan produk atau layanan yang efektif dari waktu ke waktu. Kunci untuk setiap bisnis yang sukses adalah kontrol kualitas yang kuat. Jika Anda ingin Bisnisi anda berkembang, basis konsumen potensial Anda harus yakin bahwa barang atau jasa yang Anda tawarkan memenuhi atau melampaui standar yang diharapkan. ISO 9001 adalah cara cepat dan mudah bagi calon konsumen untuk melihat apakah perusahaan Anda telah meluangkan waktu dan upaya untuk memastikan produk atau layanan Anda adalah yang terbaik.